Grąžinimai

Grąžinimo taisyklės ir būdai.

  • Su Decathlon Paskyra

    Galite grąžinti per 365 dienas BE KASOS ČEKIO

  • Jeigu neturite decathlon paskyros

    Galite grąžinti per 30 dienų SU KASOS ČEKIU

Persigalvojote dėl pirkinio, o gal jis nepateisino jūsų lūkesčių?

Grąžinkite parduotuvėje

Parduotuvėje galite grąžinti ar pakeisti prekes, kurias pirkote www.decathlon.lt ar kitose Decathlon parduotuvėse. Grąžinti galite prekes, kurias pirkote kitose šalyse esančiose Decathlon parduotuvėse. Tačiau, šis grąžinimo metodas taikomas tik Decathlon gaminamiems produktams.

Grąžinimas internetu

  1. Prisijunkite prie savo Decathlon paskyros. Skiltyje "Mano pirkinių istorija" susiraskite užsakymą, kurį norite grąžinti.
  2. Spauskite "grąžinti prekę" ir sekite tolimesnius nurodymus.
  3. Supakuokite prekes rūpestingai.
  4. Kilus klausimams, nedvejodami susisiekite su mumis: [email protected]
  5. Kai jūsų siuntinys pasieks mūsų sandėlį, patikrinsime jį (per 72 valandas) ir atsakysime į jūsų užklausą el.paštu, grąžinsime pinigus už pirkinį.

Priklausomai nuo jūsų pasirinkto mokėjimo būdo, grąžinimas gali užtrukti iki 14 darbo dienų.

Papildoma informacija

Visos grąžinimo salygos ir terminai

Gali atsitikti, kad nusipirkę Decathlon produktą pastebite gamybinius trūkumus. Nesijaudinkite, visoms Decathlon ženklų prekėms taikoma bent 2 metų garantija. Prie jau turimos 2 metų garantijos, kai kurie produktai turi papildomą garantijos terminą. Šie terminai yra norodyti prie šių produktų aprašymo mūsų tinklapyje ar parduotuvėje.

Mūsų komanda pasilieka teisę nepriimti produkto atgal jeigu:

  • prekė buvo netinkamai laikoma ir prižiūrima, specialiai sugadinta arba buvo naudota ne pagal paskirtį.
  • prekė yra purvina, sutepta, prekė yra gendanti (maisto produktas), personalizuota ar tiesiog jos nebus galima perparduoti.

Decathlon stengiasi sumažinti neigiamą poveikį aplinkai, todėl mes siūlome:

  • Sutaisyti jūsų produktą, kai tai yra įmanoma.

Daugiau informacijos rasite šiame video