1. Prisijunkite prie Decathlon paskyros. Skiltyje "Mano internetiniai užsakymai" susiraskite užsakymą, kurį norite grąžinti.
2. Supakuokite prekes rūpestingai.
3. Įspėkite mus ir išsikvieskite kurjerį:
- Susisiekite el. paštu [email protected] su klientų aptarnavimo skyriumi, nurodykite grąžinamo užsakymo numerį, prekių sąrašą ir darbuotojai atsiųs jums kurjerio anketą.
- Mūsų logistikos partneris susisieks su jumis dėl siuntinio paėmimo laiko. Arba įdėsite siuntinį į OMNIVA ar DPD siuntų terminalų tinklą.
- Kilus klausimams, nedvejodami susisiekite su mumis: [email protected]
4. Kai jūsų siuntinys pasieks mūsų sandėlį, patikrinsime jį (per 72 valandas) ir atsakysime į jūsų užklausą el.paštu, grąžinsime pinigus už pirkinį. Priklausomai nuo jūsų pasirinkto mokėjimo būdo, grąžinimas gali užtrukti iki 14 darbo dienų.